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Leadership V3 FR

Leadership V3 FR

$25.00 CAD

Les normes sur le leadership d'Agrément Canada International traitent de la demande internationale croissante pour la clarification des rôles et responsabilités des organisations de soins de santé et leurs responsables afin de fournir le soutien et l’infrastructure nécessaire pour motiver l'excellence et l'amélioration de la qualité de la prestation des services de santé. Ces normes portent sur les fonctions liées au leadership à tous les échelons de l'organisme, plutôt que sur les compétences se rapportant aux personnes ou aux postes. Elles précisent quelles sont les exigences relatives aux mécanismes de gestion du rendement et des opérations, aux structures décisionnelles et à l'infrastructure nécessaire pour motiver l'excellence et l'amélioration de la qualité dans la prestation des services de santé.

Les normes sur le leadership sont classées en cinq sections; chacune traite d'une responsabilité clé du leadership que les organisations doivent s'assurer d'avoir en place dans leur démarche vers l'atteinte de la qualité et de la sécurité. Les cinq sections sont les suivantes :

  • Créer et maintenir une culture de bienveillance
  • Planifier et concevoir les services
  • Affecter des ressources et renforcer l’infrastructure
  • Assurer la planification en cas de sinistre et de situation d’urgence
  • Évaluer et améliorer la qualité et la sécurité

L'approche adoptée afin de s'acquitter de ces responsabilités variera cependant en fonction de la taille, de la structure et du mandat de l'organisation. Des critères précisent qu'il faut s'acquitter de certaines responsabilités et activités de concert avec le conseil d'administration. En l'absence d'un conseil d'administration, l’équipe de direction de l'organisation doit se charger de ces responsabilités et de ces activités. Dans certaines juridictions, les autorités compétentes peuvent être impliquées dans les opérations de l'organisation et s'acquitter de certaines activités décrites dans les présentes normes. Si c'est le cas, l’équipe de direction de l’organisation doit participer au processus autant que possible.


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